Information sur le droit de rétractation

Lors d'un achat sur notre boutique en ligne, et que celui-ci ne vous donne pas satisfaction.

Vous disposez d'un délai de rétractation en vertu de la loi N°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.
Ainsi, vous pourrez nous retourner l'article à vos frais et en parfait état.
Le produit ne doit en aucun cas avoir été porté, sali ou encore usé, et retourné dans l'emballage d'origine dans les 14 jours à compter de la date de réception de la commande.Passé ce délai légal, aucun retour ne sera possible.

Le produit doit être retourné à l'adresse suivante :
ANDRIANANTENAINA A.
353 BD DES ALLOBROGES
CORINDON B
74130 BONNEVILLE

Joindre un RIB ainsi qu'un courrier stipulant l'objet du renvoi ainsi que le numéro de commande, afin de permettre à ORIGIN de procéder au remboursement par virement bancaire dans un délais de 15 jours.Lors de la réception du produit retourné, ORIGIN constate que le produit a été dégradé, porté, usé, aucun remboursement ne pourra être effectué. Le client sera informé de l'acceptation du retour du ou des produits ainsi que du remboursement par email.
Le remboursement inclura le montant total du ou des produits retournés. Le montant remboursé ne comprendra en aucun cas les frais de livraisons initiaux, ni les frais de retour du ou des produits.

Il est vivement recommandé pour le client souhaitant retourner un produit d'opter pour un envoi suivi ou recommandé, voire d'une assurance complémentaire, afin d'assurer la réception du colis par ORIGIN, et d'être indemnisé par La Poste en cas de perte du colis.
Dans tous les cas, les risques liés au retour ne sont pas de la responsabilité d'ORIGIN mais de celle du client.

Le délai de rétractation n'est pas valable lorsque le produit a été personnalisé. La vente est donc réputée définitive dès l'envoi de la commande.